试试看释放静电，关机状态下断开所有连接线，包括USB、网线、电源等。长按电源键30秒左右松开，然后接电源开机看下，要是还是不行的话建议联系维修中心进行检测看看。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
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