大家好，求助一下，我17年买的暗影精灵 2p 前几天突然就开不开机了

[快来人呐]

大家好，求助一下，我17年买的暗影精灵 2p 前几天突然就开不开机了， 然后我拿到了特约服务中心，检修了好几天，说是南桥坏了，修好要800修不好50，我就想问问那里能修好吖，这都放了两周了还没结束呢？价格正常么？

[Chen_long]

您好

建议联系维修站确认

[快来人呐]

那这个价格就是正常的嘛？而且南桥很难修么？

[大耀耀]

价格问题也是和维修站确认的哦。

[pjy612]

百度了下 南桥损坏 的 症状。。。那都是连机都打不开。

你这种 看起来 感觉是 系统文件有问题 导致有蓝屏。

1 网上 百度下 怎么 关闭 这种自动修复。 关闭后能看到 具体出错的文件。

如果 文件是 xxx.sys 则大概率是一些 驱动影响的。

2 安全模式-禁用驱动签名

看能否进入系统。

进系统后 删除 造成出错的文件。

3.终极大法 重置或重装系统 。

[大耀耀]

您可以试试重装系统的，参考下方教程。在其他机器上制作镜像，回到您的机器安装先看看。

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系 统

下面介绍具体的操作方法 ：

一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘 。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】，点击【 Microsoft Store 】，打开【应用商店 】

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注： 安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【 HP Cloud Recovery Tool 】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行 】

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘，点击【下一步 】

注： 制作中会格式化 U 盘，若有数据请提前备 份

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意： 如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点， 初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可 。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】 ；
否则，需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】，并输入机器型号，点击【下一步】，

注： 【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号 】

7. 选择用于制作的【 U 盘】，点击【下一步 】

8. 软件对 U 盘进行分区格式 化

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【 1.5 小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速 度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定 】

11. 点击【完成 】

二、使用制作好的 U 盘安装系 

1. 将 U 盘插在 USB 接口上，开机按【 F9 】，选择【 U 盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定 】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步 】

注： 此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备 份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步 】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复 。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【 OK 】

5. 开始格式化硬盘安装系统 。

6. 提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过 】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢 复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续 1 小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）