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模范生
模范生
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已解决!

打开HP Support Assistant提示文件系统错误

OMEN Laptop 15-ek0013TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过点击HP JumpStarts打开HP Support Assistant没有反应,在HP官网重新下载、安装HP Support Assistant后,提示文件系统错误

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打开HP Support Assistant提示文件系统错误

您好,

这个情况,可以先将系统检测更新到最新版,更新完成之后重启一下机器,然后在下面的连接里面下载安装一下最新版的HP support assistant,然后看一下是否正常。

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模范生
作者
模范生
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已解决!

打开HP Support Assistant提示文件系统错误

把win10更新到了最新的版本,并在HP官网重新下载、安装了HP Support Assistant,但是问题仍然存在,不知是否能远程协助?QQ号:5183132

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 692 51 44
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

打开HP Support Assistant提示文件系统错误

您好,

都无效的话,看一下机器是否有杀软,有的话,卸载掉,卸载之后按Windows键+X键,选择Windows powershell(管理员),输入sfc /scannow按回车,sfc后面有一个空格,修复系统之后通过下面的连接重新下载安装一下HPSA试试,如果需要远程,可以通过惠普服务公众号,联系售后的人工工程师,他们可以给您反馈远程。

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