打游戏断电般重启

[oldowe]

打游戏的时候电脑会突然卡住然后黑屏重启，就和断电一样。之前送到售后他们给我换了个系统，给我换了主板还是没用

[y2kim]

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开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[oldowe]

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\WINDOWS\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion
Microsoft Windows 10 家庭中文版
10.0.19044
F.30
492W4PA#AB2
False

caption DriverVersion
------- -------------
Intel(R) UHD Graphics 27.20.100.9749
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 30.0.15.1278

PS C:\WINDOWS\system32>

[oldowe]

[y2kim]

BIOS有F.31版本

OMEN 17.3 inch Gaming Laptop PC 17-ck0000 (2Y4A9AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

另外你什么时候改了BIOS安全启动，改了关闭，还是改过系统，改系统的时候停用的。建议安全启动打开。

然后就是显卡驱动降级版本。

[oldowe]

系统都是你们惠普售后点给我改的我的原来是win11

[oldowe]

这个选择哪个

[y2kim]

自己有U盘(要求32GB)，有宽带网络，可以自己恢复原厂系统。打开BIOS安全启动再做恢复。

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

[oldowe]

那我还是送到售后点让他们来搞吧我不会

[oldowe]

选择哪个我的是21H2