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打游戏开始好好地,突然卡死,画面不动了,然后还滋滋响,按什么都没用只能强制重启
发布时间 2021-12-10 22:25:11
产品名称: LAPTOP-PEOIJG4L
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打游戏开始好好地,突然卡死,画面不动了,然后还滋滋响,按什么都没用只能强制重启。优化了性能,10月除的尘,还加了内存条怎么弄都没用,有时候好有时候坏,我真不理解
3 条回复3
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打游戏开始好好地,突然卡死,画面不动了,然后还滋滋响,按什么都没用只能强制重启
发布时间 2021-12-11 16:23:02
用诊断功能排除硬件故障
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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打游戏开始好好地,突然卡死,画面不动了,然后还滋滋响,按什么都没用只能强制重启
发布时间 2021-12-14 10:56:01
检查硬件看下是否有报错故障,要是有的话就直接联系维修中心检测维修
要是硬件全面检查全部通过也可以尝试在系统下更新相对应的驱动,比如显卡驱动、BIOS等
也可以尝试重新安装一下系统看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010