第一块硬盘301

oopsmurf · ‎2022-05-09

打游戏突然黑屏卡死然后重启，第一次自检出现

后面再次全面检测又没发现问题，但卡死黑屏问题依然存在，是SSD坏了吗？

y2kim · ‎2022-05-09

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SongShuo · ‎2022-05-09

您好，从故障现象和报错看硬盘的问题较大，您可以将机器的BIOS更新最新版本，然后更新下检测工具

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

复制链接到浏览器地址栏回车，下载好的文件打开进行安装，安装完毕后重启电脑

如果机器很久没有清理过灰尘更换过硅脂建议您清理下避免高温影响，然后看下后续是否还会出现异常，如果故障依旧建议您联系下就近维修站处理。

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oopsmurf · ‎2022-05-12

上个月才清了灰，但SN720这块固态硬盘打游戏的时候到了82度，是不是温度不正常导致的

Chen_long · ‎2022-05-13

具体需要拿到维修站看看了

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