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电池报错

49W73PA#AB2
Microsoft Windows 11

惠普光影7

最近运行检测的时候电池报错,近期使用看来电池只能充电到72%

故障 ID: 9G65BX-AQ1B4N-MFPV5F-C0EB23

截图

HikariBeru_0-1653917976776.png

 

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电池报错

怀疑可能是供电不稳,后续如果还会出现可以尝试将适配器重新插拔一下,换一个插座试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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电池报错

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

更新完还有问题去服务中心就可以


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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模范生
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电池报错

不知道什么原因,可能是我这边的问题,我把电源线重新拔插之后就正常了,电池报错也没了,但是不确定是什么导致我之前的问题

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惠普支持工程师
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怀疑可能是供电不稳,后续如果还会出现可以尝试将适配器重新插拔一下,换一个插座试一下。


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