电池鼓包

[时间的流淌]

17年在惠普官网购买的暗影精灵2PRO，前几天拆机清灰的时候发现电池鼓包了，之前就感觉电池在30分钟就用完就不对劲。看了下论坛发现这个问题并不是个例，而且是官方驱动造成的后果。打电话给客服他说过保要自费，需要900快，但这个问题并不应该让消费者买单！！希望惠普官方能给我们一个答复和解决方案！

[KongL]

用户，您好~

建议您先去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢