取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
615 次查看
标记帖子

电池鼓包

OMEN by HP 15-dc1062tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

19年6月份购进暗影精灵5,现已过保,今天安装机械硬盘发现电池鼓包现象,这种应属于产品质量问题,无论是否过保都应妥善处理,希望官方人员给予答复

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
24,894 20,356 1,776 2,471
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

关于电池本身,看公告信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

 

关于电池以外的机器本身

因为电池的鼓包造成的其他的部件异常,具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样,有的能调整,有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

未对其他硬件产生影响,由于本人做过笔记本维修行业,也是在加机械盘时及时发现鼓包现象,我现在需要知道是否保修

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
24,894 20,356 1,776 2,471
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包


@JasonMeng  已写:

未对其他硬件产生影响,由于本人做过笔记本维修行业,也是在加机械盘时及时发现鼓包现象,我现在需要知道是否保修


电池保修一年


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

电池鼓包

电池鼓包属于质量问题,不能计入相应正常的保修政策,如果面对此事不能进行妥善处理,那我将进行相关诉讼

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。