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模范生
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电池故障id 0QDB7D-96VB1F-MFPW3G-C0E823

惠普暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池检查出现提示,电池非原装

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3 条回复3
惠普支持工程师
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电池故障id 0QDB7D-96VB1F-MFPW3G-C0E823

您好,电池实际使用上有遇到问题吗?例如无法充满,或者拔掉电源后会关机。

检测工具提示更换,代表机器的电池出现了硬件问题,但是如果非原装电池 不一定能够检测完全准确,如果您电池使用中已经遇到了明显的异常故障,建议您联系维修站更换电池。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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模范生
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电池故障id 0QDB7D-96VB1F-MFPW3G-C0E823

如果非原装电池比原装电池的输出电压大,这是否会对主板有影响

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惠普支持工程师
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电池故障id 0QDB7D-96VB1F-MFPW3G-C0E823

您好,非原装电池无法保障安全实用性,建议您还是更换原装电池使用。

如果您的电脑不外带的话 也可以拆掉电池使用。


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11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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