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电脑无法使用耳机

例如:OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在电脑使用的过程中,插入耳机后经常无法使用,播放设备可以选择耳机(耳塞式),但是无法使用。需要电脑重启一次才能正常使用耳机。耳机在其他设备上能够正常使用。

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
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电脑无法使用耳机

重启可以使用,怀疑声卡驱动和系统不太兼容。有声卡驱动可以更新的话更新一下测试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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电脑无法使用耳机

无声卡驱动可更新

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惠普支持工程师
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电脑无法使用耳机

您好,您可以先将官网的声卡驱动下载,打开您电脑的设备管理器,展开系统设备下拉到最下方,看下是否有英特尔智音设备,将设备鼠标右键选择卸载,勾选删除驱动程序。

重启后等待一分钟看下电脑的扬声器是否可以恢复声音,可以恢复的话 再测试下耳机

 

如果重启后无声音或者无法恢复,您再打开设备管理器 展开声音,视频和游戏控制器下 将智音卸载,安装官网声卡驱动后 重启试试看。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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电脑无法使用耳机

无英特尔(R)智音设备,只有英特尔(R)智音技术OED 和英特尔(R)智音技术音频控制器。并且未发现设备管理器中存在声音,视频和游戏控制器。

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电脑无法使用耳机

抱歉。存在声音,视频和游戏控制器(英文)(看错)。

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惠普支持工程师
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电脑无法使用耳机

您展开声音,视频和游戏控制器 将声卡驱动卸载重启,看下是否有声音,有声音的话 再插入耳机试试

无效的话鼠标右键桌面右小角的小喇叭-空间音效-确认关闭

可以在按win+q输入audio 打开机器的AUDIO面板 恢复默认值试试看。


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