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高才生
高才生
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电池检查显示故障代码

暗影精灵5
Microsoft Windows 11

之前的电池鼓包了,更换了一个新的电池,将新的电池放电后充满运行电池检查显示

电池报告了一个故障,需要尽早更换。您的电池可能在 HP 保修范围内。请与 HP 联系。
故障 ID: PLW3W8-9RTB5W-MFPXGK-C09223

但是新的电池没有出现鼓包等情况,另外开机时会黑屏并显示电池容量过低请更换的提示

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电池检查显示故障代码

换的是官方电池还是第三方电池

电池用多久了

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高才生
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高才生
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电池检查显示故障代码

使用的自己购买的官方电池(已经检测过没有问题),BIOS因为电脑升级了win11官网只有针对win10的版本,因此应该可以算是最新版,旧电池用了大约三年已经鼓包不能用了,新电池是新买的刚换上。

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