电池无法充电

清和七虞 · ‎2021-10-24

电池无法充电，已接通电源，旁边充电灯白灯一直闪。看了好多帖子都无法解决，是不是电池坏了，以前也有一次用消除静电搞好了。开机显示 HP 电池警告系统侦测到电池可存容量过低，为了最佳效能。这颗电池可能需要更换。主电池（601）

托卢 · ‎2021-10-24

在系统下找到HP Support Assistant（惠普管家）这个软件，如果没有，装一个，里面有电池检测的功能，看一下检测结果，看601的提示，很可能是电池不行了。

如果楼主找不到这个软件，在这下载安装：

https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-support-assistant

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在原帖中查看解决方案

托卢 · ‎2021-10-24

在系统下找到HP Support Assistant（惠普管家）这个软件，如果没有，装一个，里面有电池检测的功能，看一下检测结果，看601的提示，很可能是电池不行了。

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https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-support-assistant

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清和七虞 · ‎2021-10-24

检查结果主电池未知，无法访问电池

托卢 · ‎2021-10-24

楼主可以试试关机不接电源适配器状态下：

1、按住电源开关30秒，然后松开。

2、按住Win+V键不松开，同时按住电源开机不松开，机器断电后同时松开所有按键，过一会开机会提示CMOS Reset,点确认进系统。

上面两步都操作完再进系统检测电池，如果还是检测不到，那是电池真不行了，如果还想用电池，而且机器过保了，就联系您当地维修站买一块新电池吧，维修站地址查询：

https://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

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清和七虞 · ‎2021-10-24

不接电源适配器，就无法开机

Chen_long · ‎2021-10-25

联系维修站看一下

我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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huihui-- · ‎2022-01-14

检测电池没有问题但是还是这种情况而且也释放过静电