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点击关机键显示自动重启并蓝屏

暗影精灵8pro
Microsoft Windows 11

救命,刚到手一天的笔记本,这是软件问题还是接触不良还是硬件问题呀朋友们 TAT

freedoom_0-1667098606964.png

 

windows11更新中有正在等待重启的一个更新,两个正在等待下载的更新,但不管我重启多少次都不安装这个更新。

freedoom_2-1667098729265.png

 

然后点击“关机”后屏幕上显示“正在重新启动”,通过这种方式的重启会无法进入系统,蓝屏,终止代码为DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,还有一行写着“失败的操作:rtf64x64.sys”,蓝屏完毕后再次自动重启可以正常进入电脑。

freedoom_1-1667098707311.png

 

如果电脑运行时直接点击“重新启动”正常重启,除了不安装更新其它都没有问题。

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教务长 教务长
教务长
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点击关机键显示自动重启并蓝屏

已解决: 暗影精灵7蓝屏显示rtf64x64.sys错误 - 惠普支持社区 - 1179668 (hp.com)

rtf64x64.sys引起蓝屏 - 惠普支持社区 - 1177633 (hp.com)

暗影精灵8Plus rtf64x64.sys 蓝屏 - 惠普支持社区 - 1175096 (hp.com)

暗影精灵7蓝屏显示rtf64x64.sys错误 - 惠普支持社区 - 1188155 (hp.com)

终止代码DRIVER_IRQL NOT LESS_OR_EQUAL失败的操作rtf64x64.sys - 惠普支持社区 - 1188992 (hp.com)

重启,错误代码DRIVER-IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 失败操作rtf64x64.... - 惠普支持社区 - 1189931 (hp.com)

已解决: 电脑蓝屏 - 惠普支持社区 - 939496 (hp.com)


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