电脑程序总是崩溃

东北软饭王 · ‎2023-05-17

之前一段时间办公的时候多开几个办公软件就会卡死到现在一打开游戏就会提示这个东西如果重启的话游戏就可以玩了麻烦哪位同志帮忙看一下

一个帅气的大胡子 · ‎2023-05-18

拔掉第三方的内置设备和外置设备，开机F2广泛测试确认一下，排除硬件的问题在考虑系统本身（固定软件重新安装软件，所有软件都会的话，尝试系统系统本身恢复测试下）

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y2kim · ‎2023-05-17

有没有内部添加、升级、更换硬件

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东北软饭王 · ‎2023-05-17

电脑刚买回来没多久加装了一个固态距离已经有半年多了

y2kim · ‎2023-05-17

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试