电脑的快速启动经常失效

[Parousiax]

自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题

[托卢]

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@Parousiax已写:

自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题

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 快速启动功能实际上是注销账户休眠，休眠的功能和显卡驱动有关，楼主如果更新了官网的显卡驱动之后还是有问题，就先尝试将系统恢复到出厂吧。

楼主如果有刻录过系统恢复镜像，可以用恢复镜像将系统恢复到出厂状态，或者联系您当地惠普金牌服务中心将系统恢复到出厂状态。

[Parousiax]

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@托卢已写:

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@Parousiax已写:

自己重装过几次系统，驱动装的也都是预装的驱动，但每次关机后，再开机电脑的快速启动不会生效，然后系统日志里面就有系统意外关机错误警告，只有把快速启动关了才不会出现，这是怎么回事啊，电脑才刚买回来不到一周，4天前发现的问题

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 快速启动功能实际上是注销账户休眠，休眠的功能和显卡驱动有关，楼主如果更新了官网的显卡驱动之后还是有问题，就先尝试将系统恢复到出厂吧。

楼主如果有刻录过系统恢复镜像，可以用恢复镜像将系统恢复到出厂状态，或者联系您当地惠普金牌服务中心将系统恢复到出厂状态。

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显卡驱动恢复到出厂的有时候也会出现，这该咋解决?

[托卢]

先到设备管理器确认显卡驱动版本号与官网是否一致，再做判断。

也可以使用HP Support Assistant软件将所有检测到需要更新的驱动更新，然后再看，我有一台同型号的机器，目前使用一切正常。

[Parousiax]

驱动就是从那个软件下载更新的，难道是其他驱动吗？

[Parousiax]

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@托卢已写:

先到设备管理器确认显卡驱动版本号与官网是否一致，再做判断。

也可以使用HP Support Assistant软件将所有检测到需要更新的驱动更新，然后再看，我有一台同型号的机器，目前使用一切正常。

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驱动就是从那个软件下载更新的，难道是其他驱动吗？就是我电脑的动态散热平台的哪个我看日志，这个驱动每次开机都有个加载驱动失败。

[KongL]

@托卢

请帮忙~

[托卢]

楼主请提供设备管理器中看到的显卡驱动版本号.

[Parousiax]

23.21.13.8873

[托卢]

BIOS更新到F.15，如果还不好用，联系售后服务中心去看看。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85573.exe

另外，楼主F11恢复系统到出厂状态，如果好用，不排除和楼主安装的某些应用和程序有关，也可以卸载软件做个排查。