电脑经常玩游戏卡住

[银龙]

最近电脑经常玩游戏卡住退了退不了啥都不行只能卡在那，只能重启，我把显卡驱动重装更新，并且重装系统，都会出现这种问题，所有游戏都出现这种问题，不知道是什么问题

[y2kim]

1.用HPSA检查更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

2. 系统更新

开始-设置-更新和安全-Windows更新-检查更新

如果确认最近就是做了更新出问题，先试试做还原点还原
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

3. 可能是硬件问题
硬件问题，惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

如果是这样，要重新安装诊断功能

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98431.exe

选系统测试，全面测试，循环到出错为止，至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止，出现故障代码（4组，共24位），或自动关机、重启等，都说明机器有故障，不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134

了解更多

系统更新
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

[银龙]

今天我玩着玩着出现蓝屏，蓝屏代码：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
什么意思

[银龙]

链接：https://pan.baidu.com/s/1PiWWF1jJ6FF_5Dri9BzcHQ
提取码：913m 

这是我dmp蓝屏代码有人帮我看看什么原因吗，电脑小白不懂

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~

[y2kim]

看蓝屏dump文件，微软那边才是专业的，这边没有专业的。第三方查看蓝屏工具也有，但是一般人都看不出所以然。

[银龙]

最近蓝屏崩出unexpected store exception蓝屏代码，而且该蓝屏还是蓝屏也不是驱动问题

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~

[y2kim]

参考上面给的内容，排除了硬件故障，再看软件方面。

[银龙]

系统我也回退了，驱动也重装了，你上面的方法一个个都试过了，但是还有有问题