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电脑经常玩游戏卡住
发布时间 2019-07-23 15:18:02
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电脑经常玩游戏卡住
发布时间 2019-07-24 17:11:06
1.用HPSA检查更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
2. 系统更新
开始-设置-更新和安全-Windows更新-检查更新
如果确认最近就是做了更新出问题,先试试做还原点还原
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940
3. 可能是硬件问题
硬件问题,惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面
如果是这样,要重新安装诊断功能
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98431.exe
选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134
了解更多
系统更新
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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电脑经常玩游戏卡住
发布时间 2019-07-30 10:13:56
看蓝屏dump文件,微软那边才是专业的,这边没有专业的。第三方查看蓝屏工具也有,但是一般人都看不出所以然。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat