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电脑开机后一直卡顿

5CD224FH73
Microsoft Windows 11

电脑在进入操作系统以及开关机过程中都会有卡顿现象,程度不一,有时打开任务管理器可能需要10s的时间。卡顿严重但是cpu/内存占用率正常,硬件通过惠普f2的系统检测也没有发现异常情况。通过惠普云恢复的方式后,还是没有解决。偶尔会出现拔下电源后比插电源更流畅的情况

IMG_20250910_181643.jpg

2 条回复2
模范生
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模范生
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电脑开机后一直卡顿

补充:开机后出现卡顿时cpu/内存的使用情况

Screenshot_20250910_212516064.jpg

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电脑开机后一直卡顿

如果有条件替换其它 330瓦 惠普流星锤电源适配器试试。

 

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这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

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