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高才生
高才生
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电脑蓝屏

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

每次打开英雄联盟,一会电脑屏幕就卡死,然后蓝屏,蓝屏代码VIDEO-SCHEDULER-INTERNAL_ERROR

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教务长 教务长
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电脑蓝屏

建议更换不同版本显卡驱动测试,找到一个适合的不一定就是最新的驱动。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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电脑蓝屏

有的时候可以用,关机了一次,就又不行了

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惠普支持工程师
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电脑蓝屏

先将系统检测更新到最新版,然后卸载所有带有优化和清理功能的第三方软件,然后将游戏也卸载掉,再卸载重装一下显卡驱动,用GeForce experience下载安装,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,然后重装游戏,看一下是否还会蓝屏。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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高才生
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电脑蓝屏

还是会出现蓝屏,重装之后,是好的,然后关了一下机,打开又不行了。除了玩游戏,其他使用电脑的时候一切正常

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高才生
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高才生
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电脑蓝屏

这是蓝屏文件



Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22473.1005 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\020322-12359-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Symbol search path is: srv* Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 19041 MP (8 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`81c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`8282a1b0 Debug session time: Thu Feb 3 12:32:01.456 2022 (UTC + 8:00) System Uptime: 0 days 0:27:31.293 Loading Kernel Symbols .. Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long. Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols. ............................................................. ................................................................ ................................................................ ........................... Loading User Symbols Loading unloaded module list ............ For analysis of this file, run
!analyze -vnt!KeBugCheckEx: fffff800`81ff73b0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffa48f`7db47790=0000000000000119 3: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119) The video scheduler has detected that fatal violation has occurred. This resulted in a condition that video scheduler can no longer progress. Any other values after parameter 1 must be individually examined according to the subtype. Arguments: Arg1: 0000000000000002, The driver failed upon the submission of a command. Arg2: ffffffffc000000d Arg3: ffffa48f7db47860 Arg4: ffff930fe72b3c90 Debugging Details: ------------------ KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 2280 Key : Analysis.DebugAnalysisManager Value: Create Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 23166 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 811 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 115690 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 85 FILE_IN_CAB: 020322-12359-01.dmp DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8 Kernel Generated Triage Dump BUGCHECK_CODE: 119 BUGCHECK_P1: 2 BUGCHECK_P2: ffffffffc000000d BUGCHECK_P3: ffffa48f7db47860 BUGCHECK_P4: ffff930fe72b3c90 BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: System STACK_TEXT: ffffa48f`7db47788 fffff800`9d9c3ad0 : 00000000`00000119 00000000`00000002 ffffffff`c000000d ffffa48f`7db47860 : nt!KeBugCheckEx ffffa48f`7db47790 fffff800`a0268399 : ffff930f`e72b0000 00000000`c000000d ffffa48f`7db47899 00000000`00000003 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0 ffffa48f`7db477d0 fffff800`a02e4b9d : ffff930f`00000000 ffff930f`e72b3c90 ffff930f`e71c5000 ffff930f`edc8b880 : dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue+0xa99 ffffa48f`7db47900 fffff800`a02ed51a : ffff930f`edc8b880 ffff930f`c82bf200 00000000`00000000 fffff800`a02ed2c0 : dxgmms2!VidSchiSubmitPagingCommand+0x2ed ffffa48f`7db47a80 fffff800`a02ed38a : ffff930f`e71c5400 fffff800`a02ed2c0 ffff930f`e71c5000 fffff800`7f855100 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x17a ffffa48f`7db47ad0 fffff800`81f55a05 : ffff930f`e71c8280 fffff800`00000001 ffff930f`e71c5000 000fa4ef`b59bbfff : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0xca ffffa48f`7db47b10 fffff800`81ffea08 : fffff800`7f855180 ffff930f`e71c8280 fffff800`81f559b0 ffffffff`ffffffff : nt!PspSystemThreadStartup+0x55 ffffa48f`7db47b60 00000000`00000000 : ffffa48f`7db48000 ffffa48f`7db41000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28 SYMBOL_NAME: dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue+a99 MODULE_NAME: dxgmms2 IMAGE_NAME: dxgmms2.sys IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1490 STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: a99 FAILURE_BUCKET_ID: 0x119_2_DRIVER_FAILED_SUBMIT_COMMAND_dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {9a11bf9c-270e-962e-7a82-3efdab93c10e} Followup: MachineOwner ---------

 

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