电脑满电关机后拔掉电源，过一天在打开电池就没电了，又在充电，这种正常吗？

轩轩子 · ‎2021-10-19

晚上充满电关机的，充电线什么的都拔掉了，第二天在打开电池显示没电了插上电源后显示电池正在充电。

y2kim · ‎2021-10-20

USB等任何接口都没接？键盘鼠标接收器什么都算

关机时间多长，几个小时？

充满% 掉到%？

还是没充满，显示的电量从%几掉到%几？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

轩轩子 · ‎2021-10-20

就有一个无线鼠标的接头，从100掉到30，两天时间。

大耀耀 · ‎2021-10-22

您看看您的鼠标是不是接的USB接口上有闪电图标的，如果是的话，这个接口是支持关机给外设充电的。所以掉电是正常情况，建议您换一个不带闪电接口的USB口，或者拔掉外设试试的，如果问题依旧，建议更新一下机器的BIOS试试的。。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

轩轩子 · ‎2021-10-22

请问怎么更新？

Chen_long · ‎2021-10-25

https://support.hp.com/cn-zh/drivers

输入您的型号查找驱动即可

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-