电脑屏幕灰屏，黑屏，白屏，

迷鳍 · ‎2020-03-25

电脑用着用着就灰屏，一点色彩都没有，但可以使用，有时候还黑屏，还有时候卡白屏，灰屏的时候电脑可以使用，黑屏的话什么都没有，什么也点不起，白屏也是，刚买回来的时候就这样，去维修点修维修员也弄不好，买回来的时候屏幕边还是翘起的，当时懒，没有管，现在越来越严重，惠普是否能给个说法？

Chen_long · ‎2020-03-26

更换屏

更换屏线

更换主板

TP开头的号码是法规机型识别号码(Regulatory Model. Number)(RMN)，不能对应电脑的型号。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

海滨之旅 · ‎2020-03-27

外接显示器测试，要是外接好的，你重装显卡驱动试试看，不行就得换屏了。

Tesla-Wang · ‎2022-08-30

我也是这个问题，新买的就灰屏，当时没管
现在越来越严重，现在还灰着

SongShuo · ‎2022-08-31

您好，可以将机器送到维修站检测下。

维修站

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块