电脑声音忽然变大或变小，左侧音响有杂音

meetWhite · ‎2021-06-10

电脑在外放声音的时候，声音会突然变小，然后过一会有突然变大，声音变小的同时，电脑左侧音响有时（那个地方应该是音响）还会有类似电视机没信号的杂音，过几秒十几秒又突然消失，然后再出现。

电脑只有上个月去维修店拆开过一次进行清灰并重新涂了硅脂，但这个问题是近期一个星期左右出现的。我查了一下好像很多暗影精灵系列都有这个问题，但并没有什么有效的解决方法。

当前电脑系统为win10 64位 20H2，声卡驱动为Speaker/Headphone(Realtek(R)Audio) 10.0.19041.1版本。

希望可以得到有效的解决方案，谢谢。

大耀耀 · ‎2021-06-16

Realtek 高保真 (HD) 声卡驱动程序：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe

声卡驱动下载下来安装一下试试。

同时重启机器在黑屏自检界面的时候不停点击F10进入bios，进入BIOS之后点击F9来恢复一下bios的默认值试试哦!

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

hlin · ‎2021-06-11

您好，
这个情况可以先右键点击开始菜单，选择设备管理器--声音视频和游戏控制器，进入之后右键点击Realtek的选项，选择卸载设备，卸载的时候勾选删除此设备的驱动程序，然后您重启一下机器，重新检测一下系统更新，一直更新到没有任何可用的更新为止，然后看一下是否还会有之前的情况。

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meetWhite · ‎2021-06-15

你好，按照你的方法进行尝试之后，问题依然存在。

大耀耀 · ‎2021-06-16