电脑所有的一切程序都打开未响应

罗乙 · ‎2023-08-20

今天打开电脑，出现了一个带有惠普图标的控制台程序，我没在意，以为是什么更新之类的。但之后所有的应用，全部打开过后无反应，间隔几秒钟到几十秒不等才会打开，然后就是长达20来秒的程序未响应，再之后才是正常运行，包括设置，任务管理器等都会产生以上情况。该怎么解决？

坏坏的笑 · ‎2023-08-21

1.具体机型或序列号提供一下

2.最近是否安装了系统更新，是否添加过硬件，如果添加了硬件，优先移除后继续测试

3.重启之后是否正常

4.如果重启后不正常，参考下面链接，开机点击F2，做硬盘检测，确认硬盘是否有故障

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罗乙 · ‎2023-08-21

序列号：5CD9181N3H

没有更新过，也没有装过硬件，就是正常的第二天开机就这样了。

多次重启过也没有恢复，今晚回去再看看

坏坏的笑 · ‎2023-08-21

建议参考最后一步，开机点击F2，进入检测界面，做硬盘检测。不排除和硬盘有关系

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