电脑突然嗡嗡响卡死

[风云武]

电脑屏幕突然卡死，鼠标也没反应，就一直定格画面不能动，只能长按电源键强制关机，有时还会嗡嗡响卡死，可以从耳机听到响声，卡死前也就是看看视频，温度也不高，內存占用也不超过百分之七十，硬盘用HDTune检测过没有坏，这是什么情况？基本隔个两三天卡死一次，

[坏坏的笑]

使用过程中鼠标点击某个程序或选项时可能会有卡顿的情况出现，可以将Windows 10系统更新到创意者更新1703（15063）版本，如果没有收到Windows推送，可以通过微软的易升工具进行升级：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

NVIDIA显卡驱动可以安装惠普官网最新版本7674，安装好之后，通过Windows更新会自动更新到7682版本。

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79171.exe

更新笔记本的BIOS到最新版

[风云武]

显卡已经是最新的了.windows也更新过好几次，会不会是灰尘太多了，但是每次仅仅看视频卡死，温度又不是特别高，还有怎么排除內存有没有坏呢？

[y2kim]

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@风云武 已写：
显卡已经是最新的了.windows也更新过好几次，会不会是灰尘太多了，但是每次仅仅看视频卡死，温度又不是特别高，还有怎么排除內存有没有坏呢？

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开机按F2，先看到如下画面

 

在菜单中选择语言，选择系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误。

这样测试，对于内存故障是比较准确有效的方法。

更多硬件测试，看下面

HP 笔记本电脑 - 测试硬件故障（Windows 10、8）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731