电脑外壳损坏

duxiuhui · ‎2021-05-30

请问，我的电脑不小心磕了一下，散热口有一个裂缝，这种情况可以保修么

大耀耀 · ‎2021-05-31

这种一般会判定为人为性质损坏，是无法享受保修的

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

大耀耀 · ‎2021-05-31

这种一般会判定为人为性质损坏，是无法享受保修的

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

MarioZhang · ‎2023-01-04

肯定属于人为损坏。淘宝买一套，或者售后花点钱。