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电脑无法正常开机

中午还能正常使用,关机后,半小时后,我再次开机,开始正常出现暗夜精灵标志,风扇正常转动然后黑屏,无法进入系统,多次尝试过程中,其中有一次出现等待后,进入系统桌面,但是好像系统为加载完成,不会显示桌面图标以及点击鼠标无反应。检测硬件良好,想知道是什么原因,怎么解决(不想直接恢复系统或重装系统,电脑软件和文件较多,回复重装放在最后考虑)求助各位大神!

3 条回复3
教务长 教务长
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电脑无法正常开机

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障

 

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313


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教务长 教务长
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电脑无法正常开机

●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586

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硕士生
硕士生
853 686 12 22
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电脑无法正常开机

BIOS硬重置以及释放静电看如何,没效果的话去售后看能不能抢救下电脑里面的东西,之后恢复下系统。

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