电脑显示未安装任何有效音频设备，在声音设置里面显示无法找到输出设备，

xiaotian · ‎2020-02-08

笔记本最初不能开机，我按客服提供方法重置了笔记本，开机后没有声音，显示未安装任何有效音频设备。我按网上教学查看了声卡，均显示正常但无法启用。后来安装了驱动大师重新安装了声卡，显示正常启用但还是没声音。

驱动精灵中显示

而且在hp官网上下载的声卡无法安装

求解，比较。急谢谢！

548851818 · ‎2020-02-10

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
操作系统名称和版本是多少？
系统SKU是多少？
BIOS版本是多少？

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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海滨之旅 · ‎2020-02-10

卸掉声卡驱动，去官网上下载和机型匹配的声卡驱动。