检测一下系统更新，另外看一下是安装什么软件或者是做了什么更改之后出现的，如果不确定可以新建一个账户试一下。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
嗯嗯 给您带来的使用不便非常抱歉，您可以观察使用看下，如果后续还是出现异常情况，建议您可以将咱们机器的重要文件备份下，重装下系统。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
您好，机器本身自带一个一键恢复系统的功能 叫重置此电脑
您可以将机器关机，按下开机键的瞬间多次点击F11 选择疑难解答，高级选项，重置此电脑-保留文件不会删除电脑的个人文件，但是会删除系统程序，重置后需要重新安装系统。
也可以选择删除文件重置，重置后就相当于新机系统一样
如果重置失败 或者您想用U盘全新安装的话 ，您可以关注微信公众号-惠普服务-惠自助-智能小惠问答-输入安装系统
会有win10/win11的图文教程 很详细的。
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