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电脑一直显示正在充电,但是数字没有增加

暗影精灵二代pro

最开始是89充着用然后一直是89,后来我尝试放电到13,最后充到37,现在也是一边充一边用也是37

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惠普支持工程师
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电脑一直显示正在充电,但是数字没有增加

您好,您可以先尝试操作下电池检测

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135884.exe

复制链接到浏览器地址栏回车,下载好的文件打开进行安装,安装完毕后关机电脑。

开机多次点击F2进入检测工具,选择主菜单--组件测试-电源测试-电池-运行一次,看下检测结果,如果检测提示无法检测请点击下一步查看详细信息。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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