电脑这是什么问题

[余日秋山]

打游戏时卡死了 强行关机 再开机电脑电源不供电了 出现一个这样的通知  请问是什么情况

[WDH]

如果使用的是原配的适配器请检查一下你使用环境的市电电压。电压正常的话请去售后维修站检测适配器是否有故障。

[548851818]

电源适配器功率低

①关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

②检查电源适配器插头，圆头中的针是否还在，是否偏了，可以用不导电的针，比如木牙签调整到正中的位置。

③游戏本也是用电功耗比较大的设备，如果同一个供电线路上，还有其它高功耗的设备，比如空调电暖气等，会抢电。

④如果有条件，替换其它惠普电源适配器测试，接口相同，功率相同或更高。

⑤微软应用商店 (Microsoft Store) 中更新 HP System Event Utility 的UWP应用。

⑥根据电脑的具体机型，硬件配置，在惠普官方网站下载BIOS安装。

⑦将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。

惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认。

可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。