耳机麦克风没有声音

[大猫zzzz]

使用了赠送的双头散热板，另一头插着usb转接头的耳机，那时我发现扬声器和麦克风的名字变了，不是单插usb转接头耳机的名字，开始我不以为然 隔天单插usb转接头耳机麦克风就没有了声音，名字再一次变更 变成了(hi res usb-c audio)，我尝试卸载当前usb的驱动 尝试卸载当前音频的驱动，拔掉插入又回恢复到事发之后，之后我点开属性找源头，这驱动应该是系统自带 看日期是在我电脑买的那时，之后我有了管理员权限也无法更改，我放弃了 彻底疲惫了，当我走投无路之时我想到了格式化，我点开了更新与安全重置了电脑，时隔几小时重置完毕 我本以为事情会就此结束 谁能想到当我插入usb转接头竟还是事发之后的名字，伴随着慌张还有绝望 我放弃了

耳机没有问题我在手机上试过麦克风，耳机是金士顿的毒刺S

[坏坏的笑]

如果是预装系统或声卡驱动安装正常的状态下，耳机如果是免驱的，插入的时候注意电脑右下角，会提示选择插入的设备，手动选择耳麦或麦克风试下

[大猫zzzz]

十分感谢您的回复

   不过问题并没有解决，我在最开始就尝试了切换输出设备，除了笔记本自带的麦克风其余拥有的都没有声音

[大耀耀]

建议更新系统版本到最新测试。

开机过程中不停点击F10进入BIOS，然后点击F9恢复一下BIOS的默认值测试。

卸载安装官方最新声卡驱动测试，方法如下：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111136.exe

下载好之后，卸载当前的声卡驱动安装这个下载的驱动。卸载方法：右键左下角windows开始菜单-设备管理器-声音,视频展开-找到声卡-右键卸载-勾选-删除此设备的驱动程序软件-确定

[大猫zzzz]

按照步骤结束之后，再次插如usb转接头又复原了，声音驱动还是Hi Res USB-C AUDIO

在点到属性看事件  我卸载之后就是

由于仅部分匹配或匹配不明确，因此无法迁移设备 USB\VID_0572&PID_1B06&MI_00\6&26fbc96a&0&0000。

上个设备实例 ID: SW\{97ebaacc-95bd-11d0-a3ea-00a0c9223196}\{53172480-4791-11D0-A5D6-28DB04C10000}
类 Guid: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
位置路径:
迁移等级: 0xF000FFFFFFFFF132
存在: false
状态: 0xC0000719

下一条就是

已配置设备 USB\VID_0572&PID_1B06&MI_00\6&26fbc96a&0&0000。

驱动程序名称: wdma_usb.inf
类 GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
驱动程序日期: 04/22/2021
驱动程序版本: 10.0.19041.964
驱动程序提供商: Microsoft
驱动程序部分: USBAudio
驱动程序等级: 0xFF2002
匹配设备 ID: USB\Class_01
低等级驱动程序:
设备已更新: false
父设备: USB\VID_0572&PID_1B06\000000000000

然后就是启动设备

这是不是下载来的驱动根本没有选择的机会

[大耀耀]

那能不能是您的这个设备存在什么问题么？您换个其他的设备看看是否也会这样呢？