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耳机问题

HP Pavilion Gaming Laptop HP 15-dk0133TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

插上耳机后QQ电话,微信电话都没声音,麦克风说话对方也听不到,耳机在其他的设备上测试过没有任何问题,好像是装了英伟达RTX软件后就这样了,后来卸载了也没有用。听歌看视频的时候插上耳机没有声音,但扬声器有声音

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1042 1041 68 62
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耳机问题

首先建议把系统和声卡驱动更新到最新。

插上耳机之后,右下角的小喇叭上右键,打开声音设置,输入设备和输出设备,全部都选择为耳机后,在测试观察


我是HP员工。


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