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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 09:58:40

操作系统: Microsoft Windows 11

电脑待机时间过长之后风扇不转是什么情况，该怎么处理，但是重启之后又可以解决了

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 10:29:10 - 上次修改时间 ‎2022-09-30 10:29:30

您好，是待机唤醒电脑后，即使运行游戏等风扇也不会转动是吗？

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 10:32:44

是的，甚至有时候我忘了这件事直接打游戏会cpu过热死机，但是重启就好了

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 10:58:18

您按win+q键输入系统信息，点击【系统信息】进入，然后按ctrl+A全选页面，复制粘贴回复下。

我是HP员工。
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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 11:10:50

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版版本 10.0.22000 版本 22000其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 LAPTOP-2B6Q1M8K系统制造商 HP系统型号 Victus by HP Laptop 16-d1xxx系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 650A0PA#AB2处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H，2500 Mhz，12 个内核，16 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2022/4/20SMBIOS 版本 3.4嵌入式控制器版本 34.55BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 8A26主板版本 34.55平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 需要提升才能查看Windows 目录 C:\windows系统目录 C:\windows\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume1区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"用户名 LAPTOP-2B6Q1M8K\HP时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB总的物理内存 15.7 GB可用物理内存 9.24 GB总的虚拟内存 17.0 GB可用虚拟内存 8.77 GB页面文件空间 1.31 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 启用基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 需要提升才能查看Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是Hyper-V - 数据扩展保护 是

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 11:40:15

您好，您可以尝试将OGH软件卸载，卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
解压运行后重启电脑，并再次关机。

然后开机多次点击F10进入BIOS，选择到离开-选择加载默认值并退出，进入系统后可以测试下休眠唤醒，测试游戏。

 

然后再到官网安装该机器最新OMEN SDK驱动包，然后到微软商店 安装OGH软件，安装完毕后分别点击软件内的功能，提示更新的项目安装下，再测试下试试看。

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 11:43:38

我想问问这可能是什么原因啊，上次我打电话给人工客服他重启风扇程序之后好了一段时间，现在又不行了

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 12:04:50

您是待机后会出现的问题，一般和风扇硬件关系不大，判断还是会和BIOS以及OGH有关

 

您可以尝试以上方法，若无效可以考虑使用HP cloud recovery tool工具（微软商店下载，并管理员运行）制作系统U盘恢复出厂系统再测试下，或者联系当地维修站检测，

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发布时间 ‎2022-09-30 12:36:39

OGH是干什么用的，必须重新下载吗

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风扇

发布时间 ‎2022-09-30 13:07:16

游戏本的控制程序，可以尝试设置和调节一些功能，根据机器配置而定，暗影精灵功能较全，如果不需要使用可以卸载掉的

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