风扇

[稚屿]

电脑待机时间过长之后风扇不转是什么情况，该怎么处理，但是重启之后又可以解决了

[SongShuo]

您好，是待机唤醒电脑后，即使运行游戏等风扇也不会转动是吗？

[稚屿]

是的，甚至有时候我忘了这件事直接打游戏会cpu过热死机，但是重启就好了

[SongShuo]

您按win+q键输入系统信息，点击【系统信息】进入，然后按ctrl+A全选页面，复制粘贴回复下。

[稚屿]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版版本 10.0.22000 版本 22000其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 LAPTOP-2B6Q1M8K系统制造商 HP系统型号 Victus by HP Laptop 16-d1xxx系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 650A0PA#AB2处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H，2500 Mhz，12 个内核，16 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2022/4/20SMBIOS 版本 3.4嵌入式控制器版本 34.55BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 8A26主板版本 34.55平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 需要提升才能查看Windows 目录 C:\windows系统目录 C:\windows\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume1区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"用户名 LAPTOP-2B6Q1M8K\HP时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB总的物理内存 15.7 GB可用物理内存 9.24 GB总的虚拟内存 17.0 GB可用虚拟内存 8.77 GB页面文件空间 1.31 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 启用基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 需要提升才能查看Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是Hyper-V - 数据扩展保护 是

[SongShuo]

您好，您可以尝试将OGH软件卸载，卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
解压运行后重启电脑，并再次关机。

然后开机多次点击F10进入BIOS，选择到离开-选择加载默认值并退出，进入系统后可以测试下休眠唤醒，测试游戏。

然后再到官网安装该机器最新OMEN SDK驱动包，然后到微软商店 安装OGH软件，安装完毕后分别点击软件内的功能，提示更新的项目安装下，再测试下试试看。

[稚屿]

我想问问这可能是什么原因啊，上次我打电话给人工客服他重启风扇程序之后好了一段时间，现在又不行了

[SongShuo]

您是待机后会出现的问题，一般和风扇硬件关系不大，判断还是会和BIOS以及OGH有关

您可以尝试以上方法，若无效可以考虑使用HP cloud recovery tool工具（微软商店下载，并管理员运行）制作系统U盘恢复出厂系统再测试下，或者联系当地维修站检测，

[稚屿]

OGH是干什么用的，必须重新下载吗

[一个帅气的大胡子]

游戏本的控制程序，可以尝试设置和调节一些功能，根据机器配置而定，暗影精灵功能较全，如果不需要使用可以卸载掉的