取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
2,362 次查看
标记帖子

更新完bios的问题

HP Pavilion Gaming - 15-ec0078ax
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵5前天晚上自动更新完bios后玩游戏时就会蓝屏显示正在锁定然后自动休眠 有一次还自动关机了         从事件查看器看到的是  过热导致休眠 但是我电脑一点也不热

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
31,617 27,258 2,256 3,063
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

更新完bios的问题

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

更新完bios的问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19041 版本 19041 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-PHN2SUIP 系统制造商 HP 系统型号 HP PAVILION GAMING - 15-EC0078AX 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 9UP14PA 处理器 AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx,2300 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.08, 2020/7/9 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 96.42 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 86D5 主板版本 96.42 平台角色 移动 安全启动状态 关闭 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.423" 用户名 LAPTOP-PHN2SUIP\L 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 5.88 GB 可用物理内存 2.63 GB 总的虚拟内存 9.32 GB 可用虚拟内存 1.61 GB 页面文件空间 3.44 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

更新完bios的问题

跟人工联系过 说硬件检测没问题 也更新过系统&nbsp之后又更新的驱动显卡也没用  去了惠普认证的金牌服务店里 他们给我换了主板 清了灰换了硅脂 问题依旧没解决

电脑出了维修站换的主板所有东西都是原装的

玩的游戏都是网游<星际战甲><绝地求生>都在电脑可运行范围内并且我画质调的都是中等

 

由于严重的热事件,系统已进入休眠状态。
休眠时间 = ‎2020‎-‎08‎-‎21T12:39:49.758526300Z
高级配置和电源接口热区域 = \_TZ.THRM
_HOT = 373K

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,617 27,258 2,256 3,063
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

更新完bios的问题

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-ec0000-laptop-pc-series/29322...

 

我看当前BIOS是F.05,你的机器是F.08,看F.05能不能刷。

F.05不能刷的话,微信关注惠普服务公众号,转人工开case跟进。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。