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更新完bios的问题
修改时间
2020-08-14
17:38:35
- 上次编辑时间
2020-08-27
14:08:14
编辑者
ChaoL
光影精灵5前天晚上自动更新完bios后玩游戏时就会蓝屏显示正在锁定然后自动休眠 有一次还自动关机了 从事件查看器看到的是 过热导致休眠 但是我电脑一点也不热
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更新完bios的问题
发布时间 2020-08-17 10:53:13
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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更新完bios的问题
发布时间 2020-08-21 13:59:42
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更新完bios的问题
发布时间 2020-08-21 14:03:00 - 上次修改时间 2020-08-21 21:33:20
跟人工联系过 说硬件检测没问题 也更新过系统 之后又更新的驱动显卡也没用 去了惠普认证的金牌服务店里 他们给我换了主板 清了灰换了硅脂 问题依旧没解决
电脑出了维修站换的主板所有东西都是原装的
玩的游戏都是网游<星际战甲><绝地求生>都在电脑可运行范围内并且我画质调的都是中等
由于严重的热事件,系统已进入休眠状态。
休眠时间 = 2020-08-21T12:39:49.758526300Z
高级配置和电源接口热区域 = \_TZ.THRM
_HOT = 373K
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更新完bios的问题
发布时间 2020-08-25 11:48:03
我看当前BIOS是F.05,你的机器是F.08,看F.05能不能刷。
F.05不能刷的话,微信关注惠普服务公众号,转人工开case跟进。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat