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更新BIOS后经常蓝屏

光影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)
因为要使用蓝牙,发现蓝牙打不开,没有蓝牙打开的开关,询问淘宝售后得知需要更新BIOS,在更新完毕后使用360浏览器看视频,看一会儿就一定蓝屏,又询问淘宝售后得知需要恢复系统(只清理C盘),恢复系统后看360浏览器的视频,看直播都会蓝屏,淘宝售后的观点是驱动不兼容,请问有没有解决办法,谢谢
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1042 1041 68 62
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更新BIOS后经常蓝屏

建议把系统和显卡驱动更新到最新版本看看的亲。如果机器数据不多的话,把数据备份一下,系统彻底重装一下就是最好的。

 


我是HP员工。


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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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