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学生
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更新BIOS之后电池存量出错

暗影5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨晚关机之前提示我要更新BIOS,更新之后就会自动待机关机,一开始我以为是重置了电池设置问题,后面发现是电池一直显示为0%,拔下充电线是不会直接关闭的。我又重启了一次之后先显示了一会儿100%电,然后没一会又显示为0电。而且这次直接提示我要连接充电线,插了充电线还是不会被识别为充电状态

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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更新BIOS之后电池存量出错

您可以按Windows键+R键,输入msinfo32,看一下BIOS版本是多少,可以和官网版本对比,如果不是最新版BIOS,建议您更新一下,更新之后可以将HP support assistant卸载掉,看一下是否正常,如果正常的话,可以通过下面的连接重装一下HP support assistant这个软件测试。

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