更新bios导致散热不足烧坏主板。售后不予保修

[亲爱自我实现]

现在电脑出了一点问题。自动更新bios了，导致散热不够把主板烧坏了。

2020年4月26日修理部说要邮寄返厂维修。

4月27日说主板烧的太糊不给保修。只能自己掏钱换主板。

但是我电脑还在两年硬件保修里。

这个烧糊也不是我人为的。人为是怎么判定的？这个也得有一个标准吧。希望有人解释一下。谢谢

买的惠普暗夜精灵5。

[shine520]

你可以问维修中心判定的标准， 他们会给你解释的，如果对处理不满意就打售后电话反馈下吧

[LeonP]

楼主啊，我也是更新了BIOS到F.16之后感觉CPU温度明显高了好多！正常使用，开个网页，做个文档，CPU都有六七十度。现在回滚到了F.14的BIOS固件，但是感觉还是一样的。所以不确定是不是BIOS的问题