取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 4 条)
201 次查看
标记帖子

购买时电脑自带的SSD分区消失了

HP OMEN 15-ax030TX 暗影精灵 II 代游戏本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

购买时机器内自带一个256G的SSD,现在整个SSD分区消失,所有储存在里面的文件消失

3 条回复3
Highlighted
辅导员
辅导员
2个帖子(共 4 条)
186 次查看
标记帖子

购买时电脑自带的SSD分区消失了

而且开机进入的bios没有关于硬盘的信息,怎么看到?

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
168 次查看
标记帖子

购买时电脑自带的SSD分区消失了

打开惠普官网页面

hp.com/go/techcenter/pcdiags
www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html
下载 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 可以安装UEFI界面下的硬件自检工具,可以脱离系统运行。
可以安装到电脑硬盘上或U盘(U盘容量小于等于32G)上。 关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面。

选则中文后,选择系统信息,看硬盘信息。

 

 

我印象中 15-ax030TX 没有 256GB 硬盘的配置,我不确认是什么样的硬盘,可以拆下底壳,看是什么样的硬盘。

 

关机,拔掉电源适配器。准备多头螺丝刀和撬棒撬片。笔记本电脑合闭屏幕,翻过来。
底壳四周共10颗螺丝,都拧下来,沿着底壳边缘用撬棒撬片撬一圈,就能取下底壳。
继续拆装更换其它硬件前,需要断开外部电源,断开内置电池的连接线。

 

把硬盘拆下来

装到USB硬盘盒里面试试能不能读取

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
本科生
本科生
4个帖子(共 4 条)
110 次查看
标记帖子

购买时电脑自带的SSD分区消失了

可以diskgenius 硬盘 右键搜索已丢失分区可以恢复

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。