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购买时电脑自带的SSD分区消失了

HP OMEN 15-ax030TX 暗影精灵 II 代游戏本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

购买时机器内自带一个256G的SSD,现在整个SSD分区消失,所有储存在里面的文件消失

3 条回复3
辅导员
作者
辅导员
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购买时电脑自带的SSD分区消失了

而且开机进入的bios没有关于硬盘的信息,怎么看到?

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教务长 教务长
教务长
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购买时电脑自带的SSD分区消失了

打开惠普官网页面

hp.com/go/techcenter/pcdiags
www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html
下载 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 可以安装UEFI界面下的硬件自检工具,可以脱离系统运行。
可以安装到电脑硬盘上或U盘(U盘容量小于等于32G)上。 关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面。

选则中文后,选择系统信息,看硬盘信息。

 

 

我印象中 15-ax030TX 没有 256GB 硬盘的配置,我不确认是什么样的硬盘,可以拆下底壳,看是什么样的硬盘。

 

关机,拔掉电源适配器。准备多头螺丝刀和撬棒撬片。笔记本电脑合闭屏幕,翻过来。
底壳四周共10颗螺丝,都拧下来,沿着底壳边缘用撬棒撬片撬一圈,就能取下底壳。
继续拆装更换其它硬件前,需要断开外部电源,断开内置电池的连接线。

 

把硬盘拆下来

装到USB硬盘盒里面试试能不能读取

 

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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本科生
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购买时电脑自带的SSD分区消失了

可以diskgenius 硬盘 右键搜索已丢失分区可以恢复

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