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关于暗影精灵6plus声卡驱动问题

OMEN by HP Laptop 17-cb1051TX

看到相关帖子说暗影精灵6plus声音开到最大有杂音且声音很小,看到其惠普工程师说卸载原本英特尔智能音频,安装惠普音频,结果我卸载了但是无法成功安装惠普音频导致电脑现在没有声音也无法安装音频驱动,很急!!!但是看到帖子成功安装BIOS 2.0版本!

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惠普支持工程师
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关于暗影精灵6plus声卡驱动问题

您好

可以先将系统检测更新到最新版,然后下载安装下面的驱动,安装之后重启机器,看一下是否正常

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111263.exe

如果安装之后无效,可以尝试进入设备管理器,右键点击声卡设备,选择更新驱动程序--浏览我的计算机以查找驱动程序软件(R)--让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取(L),然后选择下面的声卡驱动,点击下一步,等待完成之后重启机器即可。


我是HP员工。
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