您好
可以先将系统检测更新到最新版，然后下载安装下面的驱动，安装之后重启机器，看一下是否正常
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111263.exe
如果安装之后无效，可以尝试进入设备管理器，右键点击声卡设备，选择更新驱动程序--浏览我的计算机以查找驱动程序软件(R)--让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取(L)，然后选择下面的声卡驱动，点击下一步，等待完成之后重启机器即可。
我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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