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关于暗影精灵6plus一年购买后的清理、风扇异响问题

OMEN Laptop 15-en1xxx
Microsoft Windows 11

购机时间2021年五月左右,至今一年,期间也时常对d面外壳擦拭,但没有深度清理过。直到前几天,在3000转速以下时左风扇异响(咯吱咯吱咯吱的声音),3000转速以上几乎听不出来(风扇声也挺大不好分辨了,而且我基本上带着耳机),我觉得我应该清理下灰尘,于是打开外壳,在断电、防静电、小心谨慎的情况下对风扇和鳍片的灰尘进行清理(有专业工具),清理时并没有拆掉风扇检查内部,不通电风扇转动时没有异响,硅脂没有换过(还是原厂),硅脂看上去该换掉了。装回开机后测试左风扇依然有异响(此时风扇是干净的)。不知道如何上传音频文件,形容一下的话就是:

2000rpm几乎没咯吱咯吱声音

2500rpm左右时,能听到连续的声音很小的咯吱咯吱声音

3000rpm左右,可以听到非常明显的连续的嘎吱嘎吱声音,虽然风扇此时声音也比较大

4000rpm几乎听不到,风扇声音遮住了这个声音

3000rpm降到2500rpm,风扇声音变小,但是这个异响声依然像3000rpm时的声音

关机这个声音也嘎然而止了

 

因为不太明白这个东西,所以想问一下,我该怎么解决这个问题,是需要涂硅脂(刚买了信越7921还没到)、换风扇吗,我查到暗影精灵6风扇是液态轴承,也不太理解感觉上油会很难吧?我不是很想去电脑城解决这个问题(除非万不得已)

 

在我输入这些文段的时候风扇保持在2300rpm,很平和也没什么异响

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惠普支持工程师
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关于暗影精灵6plus一年购买后的清理、风扇异响问题

您好,您在现场能够明显听到风扇异常响动的话,建议还是联系官方维修站送修检测下。

排除硬件本身的问题,从购机时间看建议是可以自己更换硅脂 提高后续的散热效果

7921本身比较干粘,涂抹时尽量保证均匀 避免散热异常

 

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关于暗影精灵6plus一年购买后的清理、风扇异响问题

好的感谢您,如果更换硅脂没有用的话我去维修站看看。

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关于暗影精灵6plus一年购买后的清理、风扇异响问题

那请问如果我送修维修站,电脑在两年保修期内。关于风扇的轴承更换我是否还需要去承担费用,或者他们会不会要求我去换整个风扇然后再让我去承担这个费用...

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关于暗影精灵6plus一年购买后的清理、风扇异响问题

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