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关于保修开始日期的问题
发布时间 2021-07-24 22:15:47 - 上次修改时间 2021-07-24 22:16:21
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 16-a0072TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
请问,我新买的电脑,为什么我在官网查保修状态有两个保修开始时间都是2021年4月?这是否意味着这个电脑是二手的?您能查一下这个电脑有没有退换货记录吗?
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关于保修开始日期的问题
发布时间 2021-07-27 11:02:55
正常现象,有些机器的就银盘,会在一段时间不使用键盘会进入待机状态,节省耗电。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
6 条回复6
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关于保修开始日期的问题
发布时间 2021-07-26 15:45:46
联系商家这边没有办法
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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关于保修开始日期的问题
发布时间 2021-07-27 11:02:55
正常现象,有些机器的就银盘,会在一段时间不使用键盘会进入待机状态,节省耗电。
我是HP员工。
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