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高才生
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关于保修开始日期的问题

HP Pavilion Gaming Laptop 16-a0072TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
请问,我新买的电脑,为什么我在官网查保修状态有两个保修开始时间都是2021年4月?这是否意味着这个电脑是二手的?您能查一下这个电脑有没有退换货记录吗?
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关于保修开始日期的问题

正常现象,有些机器的就银盘,会在一段时间不使用键盘会进入待机状态,节省耗电。


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关于保修开始日期的问题

保修凭你正式发票的购买日期算起。


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关于保修开始日期的问题

那它显示保修开始日期是2021年4月是不是意味着这个电脑4月被购买过?

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关于保修开始日期的问题

卖家说给我电子发票,但目前还没给发票

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关于保修开始日期的问题

联系商家这边没有办法


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关于保修开始日期的问题

我用快捷键打开键盘灯后,它亮一会就熄灭了,然后再按键盘或点一下触控板灯就又亮了,请问这正常吗?

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惠普支持工程师
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