关于电脑性能调度问题

[奶牛天上飞]

电脑本身的基本流畅度算是比较正常的，但是一旦打开游戏，电脑的就会变得两级分化，这个分化是：打开的游戏的运行和你之前就已经打开的文档文件的运行（或其他的个人认为是那些功率需求较小的软件）之间的分化，游戏运行正常，但是当你在次使用之前打开的文档时（之前的文档没有关闭)会变得异常卡顿，无论输入某一个字或删除某一个数据都会出现严重卡顿，这个卡顿维持2s左右，2s间鼠标都是无法移动的，这个现象无论是你是否正在进行游戏或者是关闭所打开的游戏都是会出现的，并且是一直有的，也就是只要你打开了游戏就算马上在关闭都是会出现这个情况，我查看了任务管理器cpu情况，发现只要你输入一个数据，cpu频率是会飙的很高的，这种情况让我感觉仅仅只是想要输入一个字，cpu就会需要大量的资源进行计算处理一样，感觉就像电脑一旦识别我打开了游戏，就会调用大量的性能去游戏上面，但是却无法将性能再次调用回来。所以想询问这个问题如何解决？以下是cpu平时频率和输入一个数字卡顿完后的频率
未输入

[y2kim]

这个是WPS？

玩游戏切出来操作WPS？

[奶牛天上飞]

是wps，办公累了休息的时候玩玩游戏嘛，发现的这个情况，先是打开的wps，然后没有关闭wps直接打开游戏就马上会变成这个样子，wps会卡的无比严重，我也曾怀疑是wps的问题，但是之前的电脑都没有这个情况呢

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[奶牛天上飞]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621

F.15
74Z35PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 31.0.15.2656
AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12024.4002

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.38.277.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2302.3.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[奶牛天上飞]

          caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621

F.15
74Z35PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 31.0.15.2656
AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12024.4002

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.38.277.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2302.3.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[y2kim]

看起来都还好，Nvidia显卡驱动降级版本看看30.0.15.1278

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp141501-142000/sp141695.exe

[奶牛天上飞]

这个怎么使用呢

[y2kim]

用DDU清理驱动再换版本安装

显卡驱动卸载工具(Display Driver Uninstaller)

[奶牛天上飞]

感谢您的帮助，问题好像已经解决了，还有个问题想问一下您，这个问题是从一开始就有的，就是蓝牙连接问题，偶尔会出现当连接蓝牙一段时间后蓝牙会自动反复开启关闭的情况并且一直持续，除非重启电脑，这个情况目前只发生在同时连接两个设备的时候出现，最近我只连一个设备暂时正常，我重新卸载过蓝牙驱动在重新安装也无济于事，想问问您这个情况该怎么处理呢？