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关于系统重装,惠普原生软件的问题

OMEN by HP 15-dc1000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

专家们好,我买的是惠普暗影精灵4,由于Windows 10 家庭普通版不能够满足我的需求,所以我想升级为专业版,但有一些几个问题,希望能够解答.

1.当我系统升级为专业版后,暗影精灵自带的 omen center 和 惠普管家 是否还在。

2.如果那些自带的软件没有了,是否能够通过安装继续使用(我看到很多人说重装系统后再安装那些软件后也无法使用了)。

3.如果我想重新回原生系统,是否有原生的系统镜像包(带hp软件的)。

 

以及笔记本电源损毁后,能否购买到相同的电源

 

望解答

 

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关于系统重装,惠普原生软件的问题

Q1 只能用输密钥方法升级来保留原系统所有内容,不要问我密钥的事
https://support.microsoft.com/help/12384

Q2 hp.com驱动下载页有就有,没有的只能整个系统恢复

Q3 用cloud recovery
HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10 或 Windows 7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

零件维修站有卖
查询就近维修站
www.hp.com.cn/asc

我是HP员工。
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关于系统重装,惠普原生软件的问题

登录微软帐户后,开始→设置→更新和安全→激活→转到应用商店→支付 808 人民币,就可以升级为 Win10专业版了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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香港澳門地區
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