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光影精灵 III 使用电源键+静音键20秒可以清除静电恢复后开不了机,有请大侠帮忙!
发布时间 2019-10-25 15:28:04
建议您再次做一下放静电:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车
如果如上操作之后故障依旧,依然无法开机,建议送修检测硬件。
我是HP员工。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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光影精灵 III 使用电源键+静音键20秒可以清除静电恢复后开不了机,有请大侠帮忙!
发布时间 2019-10-25 15:42:19 - 上次修改时间 2019-10-25 15:47:00
确定电源供电正常的话看来只要送售后维修站检测处理了。
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光影精灵 III 使用电源键+静音键20秒可以清除静电恢复后开不了机,有请大侠帮忙!
发布时间 2019-10-25 15:54:29
插上电一点都没反应,那问题就出在电源模块或电源外,插座自己可以分辨,电源你有万用表也是可以检查是不是有问题的,但电源模块可能需要专业技能检查。根据你原先出现的问题,我分析你的本本问题出在电源模块可能性比较大。
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光影精灵 III 使用电源键+静音键20秒可以清除静电恢复后开不了机,有请大侠帮忙!
发布时间 2019-10-26 12:33:48
送到维修中心检查维修
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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